Die Konfiguration der E-Mail-Vorlagen ermöglicht es Benutzern, HTML-basierte Vorlagen zu bearbeiten, die von der Funktion Benachrichtigungen und TaskTrack verwendet werden. Diese Vorlagen verwenden Platzhalter, um Daten aus der Datenbank abzurufen.
Ein Datenfeld kann als Platzhalter in einer Vorlage verwendet werden, wenn die E-Mail-Eigenschaft dafür aktiviert ist. Derzeit kann ein Benutzer vorhandene Vorlagen nur für fünf vordefinierte Ereignisse anpassen.
Benutzerdefinierte Platzhalter können durch Hinzufügen einer Eigenschaft EmailTemplate_PlaceholderName auf der Seite Basis Konfiguration definiert werden. Der Wert dieser Eigenschaft kann dann durch die Verwendung von $PlaceholderName$ in der E-Mail-Vorlage angesprochen werden.
Die folgenden vordefinierten Platzhalter werden durch Informationen aus RayFlow ersetzt:
Platzhalter |
Unterstützte Formate |
Funktion |
|---|---|---|
$CATEGORY$ |
Text |
Kategoriename |
$DATA_FIELD$ |
Text oder Liste |
Liste aller Datenfelder mit aktivierter E-Mail-Eigenschaft |
$EVENT$ |
Text |
Name des ausgelösten Ereignisses |
$PACKAGE$ |
Text |
Aufgabenname (Datenfelder, die für den Typ ApplicationName in der Berichtszuordnung zugeordnet sind, oder Verknüpfung aller Datenfelder mit der Visible-Eigenschaft) |
$PACKAGE_ID$ |
Text |
Eindeutige Kennung der aktiven Aufgabe |
$PROJECT$ |
Text |
Projektname |
$RAYFLOW_LINK$ |
Text |
HTML-Link zur RayFlow-Basis-URL |
$RAYFLOW_PACKAGE_LINK$ |
Text |
Direkter HTML-Link zum aktiven Paket (nur wenn in der RayFlow-Instanz angemeldet) |
$SCHEDULE$ |
Text |
SLA-Name |
$STATUS$ |
Text |
Name des aktiven Status |
$TASK$ |
Text |
Name der aktiven Phase |
$TASK_ID$ |
Text |
Eindeutige Kennung der aktiven Phase |
$TASKTYPE$ |
Text |
Name des Aufgabentyps. |
$USER$ |
Text |
Name des Benutzers, der die Änderung vorgenommen hat |
$VALUE$ |
Text oder Liste |
Geänderte Werte |
|
Hinweis: Die standardmäßigen und benutzerdefinierten E-Mail-Platzhalter können auch im Betrefffeld der Grundkonfiguration – Nachrichteneinstellungen verwendet werden, wenn die entsprechenden E-Mail-Vorlagen-Betrefffelder leer gelassen werden. |
E-Mail-Vorlage bearbeiten
Um eine E-Mail-Vorlage zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol Diese Vorlage bearbeiten. Dadurch wird die Vorlage im Bearbeitungsmodus geöffnet.
•Die Ereignisse sind vordefiniert
•Die Eigenschaft MESSAGE_EMAIL_SUBJECT, die in der Basiskonfiguration festgelegt ist, wird zur Befüllung des Betrefffelds verwendet.
•Der E-Mail-Text kann entweder im Design- oder HTML-Modus erstellt werden
•Um die Änderungen vor dem Speichern zu überprüfen, wählen Sie den Vorschaumodus aus.
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Achtung: Verwenden Sie im Betrefffeld keine Platzhalter, die auch andere Formate als Text unterstützen (wie $DATA_FIELD$ und $VALUE$)! |
