Verwaltung

Der Verwaltungsbereich von RayFlow umfasst Funktionen, die Benutzer bei der Verwaltung von Aufgaben unterstützen. Eine der wichtigsten Funktionen in diesem Bereich ist die SLA-Konfiguration. Das SLA-Zeitmanagement ist für Dienstleister unerlässlich, um die termingerechte Fertigstellung und Lieferung von Ergebnissen sicherzustellen.

Basierend auf dem Service Level Agreement zwischen einem Dienstleister und einem Kunden kann die SLA-Zeit in verschiedenen Formaten konfiguriert werden, darunter Datum, Arbeitstage und Projekttage. Weitere Informationen dazu finden Sie im SLA Kapitel dieses Dokuments.