Der Bereich Info enthält die Ansicht Problembehandlung, die nützliche Informationen zu den wichtigsten Systempfaden der aktuellen Produktinstanz bereitstellt. Weitere unterstützende Ansichten zu Erste Schritte sowie zu Lizenz und Edition sind durch Klicken auf die Ansichts-Registerkarten verfügbar.
Alle in dieser Registerkarte angezeigten Informationen sind schreibgeschützt. Sie werden bereitgestellt, um Transparenz über die aktuellen Instanzeinstellungen zu gewährleisten, was für geeignete Problembehandlungsmaßnahmen bei supportrelevanten Problemen unerlässlich ist.
Installationsordner
Dieser Pfad zeigt an, wo sich die aktuell ausgeführte Instanz von PackBench befindet. Klicken Sie auf den Link Installationsordner öffnen, um eine Windows-Explorer-Instanz am angezeigten Speicherort zu öffnen und die Instanzressourcen weiter zu überprüfen.
Protokollierung und Leistungsdiagnose
PackBench ist standardmäßig so konfiguriert, dass Protokolldateien mit Informationen zu jeder Produktarbeitssitzung geschrieben werden. Für jeden Start der aktuellen Anwendungsinstanz wird eine neue Protokolldatei erstellt. Diese Protokolldateien enthalten wichtige Informationen für jede Problembehandlungs- oder Helpdesk-Maßnahme, wie z. B. Umgebungsinformationen über den physischen Computer, auf dem PackBench installiert ist, die während einer Sitzung durchgeführten Schritte und Ausnahmedetails, die von der Anwendung bei Betriebsproblemen ausgelöst werden. Stellen Sie sicher, dass das hier angezeigte Zielverzeichnis ausreichend Speicherplatz bietet und für den aktuell angemeldeten Benutzer zugänglich ist. Klicken Sie auf den Link Protokollordner öffnen, um eine Windows-Explorer-Instanz am angezeigten Speicherort zu öffnen und die Instanzressourcen weiter zu überprüfen.
Bench-Metadaten
Der Pfad zum PackBench-Repository und die Version der aktuellen PackBench-Installation werden hier angezeigt. Klicken Sie auf den Link Repository-Ordner öffnen, um eine Windows-Explorer-Instanz am angezeigten Speicherort zu öffnen und die Instanzressourcen weiter zu überprüfen.